TÉRMINOS Y CONDICIONES

ACTIVIDAD PROMOCIONAL
“TANQUEA Y ANIMA A COLOMBIA 2019”

El presente reglamento (los “Términos y Condiciones”) contiene los parámetros de participación, así como las exclusiones, restricciones, Términos y Condiciones de la actividad promocional denominada “TANQUEA Y ANIMA A COLOMBIA 2019” (la “Promoción”), los cuales serán vinculantes y oponibles a todas aquellas personas que participen en la Promoción (los “Participantes”), quienes mediante su participación, en los términos que aquí se establecen, declaran entender, reconocer y aceptar integralmente estos Términos y Condiciones, como también los procedimientos y sistemas establecidos por el Organizador (según se define más adelante) para la participación en la Promoción. La participación en la Promoción obligará a los Participantes conforme a lo establecido en los Términos y Condiciones. Cualquier infracción o incumplimiento de los Términos y Condiciones por parte de cualquier Participante, podrá dar lugar a su exclusión de la Promoción y/o a la revocatoria de los premios. Más información sobre la Promoción puede ser consultada en el sitio web www.tanqueaygana.com (el “Sitio Web”).

1. Organización y Alcance.

1.1. La Promoción es organizada por PRIMAX COLOMBIA S.A., sociedad constituida y existente conforme a las leyes de la República de Colombia, con NIT 860.002.554-8, domiciliada en Bogotá, D.C., y con oficinas principales en Calle 90 N° 19C – 32, cuyo objeto principal incluye el comercio de combustibles, lubricantes, aditivos y productos conexos (el “Organizador”).

1.2. El propósito de la Promoción es impulsar las ventas de los combustibles de las marcas ESSO y MOBIL del Organizador, fortalecer el vínculo entre las marcas y el consumidor, generar mayor tráfico, a través de las Estaciones de Servicio Esso y Mobil participantes e identificadas con la Promoción (las “Estaciones de Servicio” o “E/S”) en todo el territorio de la República de Colombia.

1.3. La Promoción se difundirá por medio de avisos de televisión, avisos de prensa, revistas y/o catálogos de expendios comerciales, material POP, internet (sitios web y redes sociales), publicidad exterior y radio.

2. Forma de participación.

2.1.1. Por la compra de combustibles en las E/S Esso y Mobil participantes, como se describe a continuación, los Participantes recibirán un (1) código que les dará derecho a participar en los seis (6) sorteos que se mencionan en el numeral 7.3 de este documento:

2.1.2. Forma de participación para motos en cualquier lugar diferente al departamento de Nariño: Por cada siete mil pesos (COP$7.000) M/CTE de compra de combustible: Gasolina Corriente, Gasolina Extra o Gasolina Premium, Diésel o Supreme Diesel para motos, el cliente recibirá un (1) código que podrá inscribir en la página Web www.tanqueaygana.com. La inscripción exitosa del/los códigos, le permitirá participar en seis (6) sorteos por premios definidos en el numeral 3.

2.1.3. Forma de participación para vehículos diferentes a motos en cualquier lugar diferente al departamento de Nariño: Por cada treinta mil pesos (COP$30.000) M/CTE de compra de combustible: Gasolina Corriente, Gasolina Extra o Gasolina Premium, Diésel o Supreme Diesel para vehículos, el cliente recibe un (1) código que podrá inscribir en la página Web www.tanqueaygana.com. La inscripción exitosa del/los códigos, le permitirá participar en seis (6) sorteos por premios definidos en el numeral 3.

2.1.4. Únicamente para el Departamento de Nariño, se podrá participar para motos por cada CINCO MIL PESOS (COP $5.000) M/CTE de compra de combustibles: Gasolina Corriente, Gasolina Extra o Gasolina Premium, Diesel y Supreme Diesel; se podrá participar para vehículos diferentes a motos por cada VEINTE MIL PESOS (COP $20.000) M/CTE de compra de combustibles: Gasolina Corriente, Gasolina Extra o Gasolina Premium, Diesel y Supreme Diesel para Vehículos.

Todos los Participantes sin excepción deberán registrarse e ingresar el código correspondiente en sitio web: www.tanqueaygana.com para activar su participación. El monto mínimo de carga establecido debe alcanzarse en una (1) misma compra de gasolina para motos o para otros vehículos diferentes a motos. En consecuencia, los participantes no podrán acumular los montos de más de una compra de gasolina para ningún efecto de esta actividad promocional.

2.1.5. Los participantes participarán en la Promoción inscribiendo el código en el sitio web: www.tanqueaygana.com

2.1.6. Inscripción de códigos por primera vez: Se hace a través del botón denominado “registrarme”, ubicado en la parte superior derecha del sitio web: www.tanqueaygana.com Una vez allí, aparecerá un formulario de registro de datos que los participantes deberán diligenciar con los datos básicos de contacto requeridos. En este mismo formulario deben ingresar el/los códigos adquiridos a través de la compra de combustible en Estaciones de Servicio Esso y Mobil participantes.

2.1.7. Inscripción de código cuando el usuario ya está registrado: Para el caso de usuarios ya registrados que deseen ingresar códigos, solo deben ir al botón denominado “Ingreso códigos” aquí deberán completar los datos de correo electrónico, número de cédula y el código que aparece en la tarjeta entregada en la Estación de Servicio después de la compra de combustible.

2.1.8. Para participar en los sorteos es absolutamente indispensable que el participante inscriba su código de participación en el sitio web: www.tanqueaygana.com, máximo hasta el mediodía (las 12:00 PM horas) de la fecha de cada uno de los seis (6) sorteos, según lo establecido en estos Términos y Condiciones. Para participar en cada sorteo, sólo serán válidos los códigos inscritos dentro del plazo señalado en los términos anteriores. Los códigos que sean inscritos posterior a la hora y fecha descrita en este numeral, participarán en los demás sorteos; el participante que no inscriba su(s) código(s) de participación antes del medio día del último sorteo, no participan.

2.1.9. Los vehículos autorizados a los cuales se dirige la promoción y que pueden participar en la misma, son los vehículos clasificados como motos y otros vehículos diferentes a motos reconocidos por el Ministerio de Transporte de Colombia.

3. Premios

3.1. Se entregarán como premios: a) 1.600 unidades de Tulas marca Totto referencia COBRED (no incluye accesorios adicionales, transporte, ni gastos adicionales). Los productos maletines y accesorios de Lona Totto tienen garantía de 1 año, por posibles defectos en materiales y fabricación, bajo condiciones normales de uso. El cliente podrá solicitar garantía directamente en las tiendas Totto a nivel nacional sin necesidad de presentar factura.

b) 400 unidades de Televisores de 43" (108 cm) marca Samsung 43J5290FHDIn (no incluye accesorios adicionales, transporte, ni gastos adicionales). Garantía de un (1) año directamente con la marca Samsung.

c) 15 paquetes individuales para ingreso a Estadio en Brasil (partido que se jugará el 23 de junio de 2019 en el estadio Arena Fonte Nova de la ciudad de Salvador, Brasil). Cada paquete incluye:

  • Vuelo Chárter Rio Janeiro - Salvador - Rio de Janeiro (23 de junio)
  • Tiquetes aéreos con copa Airlines vía Panamá
    • 21/06/19 – Bogotá a Panamá - Vuelo Copa 534 - Salida 12:08 Llegada 13:50
    • 21/06/19 - Panamá a Rio Janeiro - Vuelo Copa 873 - Salida 15:15 Llegada 00:25
    • 26/06/19 - Rio Janeiro a Panamá - Vuelo Copa 872 - Salida 1:25 Llegada 6:51
    • 26/06/19 - Panamá a Bogotá - Vuelo Copa 535 - Salida 7:53 Llegada 9:29
  • Traslados aeropuerto - restaurante - estadio - aeropuerto
  • Almuerzo especial previo al partido, incluye bebida
  • Ingreso en CAT 1 al Estadio el día 23 de junio de 2019.

    PREMIO SUSTITUTO DE ESTA PORCION DEL PREMIO (En el evento que por razones ajenas a la voluntad del Organizador, no sea posible que algún o todos los ganadores puedan ingresar al estadio en la fecha atrás mencionada, como premio sustituto de este premio, El Organizador entregará el valor correspondiente a la boleta, es decir doscientos cuarenta y cinco (245) dólares de los Estados Unidos de Norte América, en bonos de combustible, que el ganador podrá redimir en las estaciones de servicio que el Organizador indique. Para efectos de liquidar el valor del premio sustituto en pesos colombianos se tomará la tasa representativa del mercado del día 23 de junio de 2019
  • Souvenir especial conmemorativo del evento marca Adidas
  • Asistencia médica internacional con cobertura global de hasta USD 55.000* sujeto a restricciones
  • Seguro de cancelación hasta USD 2.000 sujeto a restricciones*
  • SIM CARD (único número internacional) + 1 Giga en datos
  • Coordinadores en sitio
  • Operador de habla hispana
  • Tarifa por personas clase/cabina económica ida y regreso
  • Se incluye provisión que se utilizará para trasladar hacia Bogotá a el(los) participante(s) ganador(es) que estén en otras ciudades de Colombia, donde se debe tomar vuelo a Brasil, según disposiciones del Organizador para realizar dicho traslado.
  • Ganancia ocasional, asumida por el Organizador
  • Transporte:
    • Si el posible ganador reside en la ciudad de Bogotá, el premio no incluye traslados desde su residencia hasta el Aeropuerto Internacional El Dorado.
    • Si el posible ganador reside fuera de la ciudad de Bogotá, el premio incluye el traslado a la ciudad de Bogotá desde la terminal más cercana aérea o terrestre según lo defina el Organizador.
    • Los premios no podrán ser intercambiados por dinero o cualquier otra contraprestación que difiera de lo establecido en estos Términos y Condiciones.

4. Vigencia de la Promoción.

4.1. La Promoción inicia y será válida desde las 00:00 horas del dos (2) de mayo de 2019 y estará vigente hasta el momento en el que se dé por finalizado el último sorteo el día doce (12) de junio de 2019 a las 15:00 horas. Para el efecto, se tendrá en cuenta la hora legal colombiana.

5. Territorio.

5.1. La Promoción es válida únicamente para el territorio de la República de Colombia.

6. Participantes.

6.1. Pueden participar en la Promoción personas naturales plenamente capaces, mayores de 18 años de edad, residentes en Colombia que cumplan con los requisitos y condiciones establecidos en estos “Términos y Condiciones” y que adquieran los códigos de forma legítima y en cumplimiento de los requisitos descritos en el numeral 2 de este documento.

6.2. No podrán participar en la Promoción el personal dependiente y/o contratado de las Estaciones de Servicio Esso y Mobil participantes, ni tampoco sus cónyuges, compañero/compañera permanente y/o familiares hasta segundo grado consanguinidad y/o afinidad.

6.3 Tampoco podrán participar los empleados del Organizador, ni exempleados del Organizador que hayan dejado de tener dicha calidad, bien sea durante la vigencia de la promoción o dentro de los treinta (30) días calendario anteriores a la fecha de inicio de la misma. Asimismo, no podrán participar los cónyuges, compañero/compañera y/o familiares hasta el segundo grado de consanguinidad y/o afinidad de las personas aquí mencionadas.

6.4 Tampoco podrán participar en la Promoción los empleados, contratistas o sub contratistas de los proveedores del Organizador que participan en el montaje y/o desarrollo de la Promoción. Asimismo, no podrán participar los cónyuges, compañero/compañera y/o familiares hasta el segundo grado de consanguinidad y/o afinidad de las personas aquí mencionadas.

7. Forma de Asignación de los Premios.

7.1. Para la asignación de los premios se realizarán un total de seis (6) sorteos durante el año 2019 en la ciudad de Bogotá, en las siguientes fechas:

  1. Ocho 8 de mayo
  2. Quince 15 de mayo
  3. Veintidós 22 de mayo
  4. Veintinueve 29 de mayo
  5. Cinco 5 de junio
  6. Doce 12 de junio

7.2 Los sorteos antes mencionados se llevarán a cabo a las 14:00 horas.

7.3 Los premios que se entregarán en cada uno de los sorteos son los siguientes:

Sorteo 1: Cincuenta y nueve (59) Televisores de 43" (108cm) marca Samsung 43J5290FHDInFHDIn / Trescientos cincuenta (350) Tulas marca Totto referencia COBRED Total: Cuatrocientos nueve (409) premios

Sorteo 2: Cincuenta y nueve (59) Televisores de 43" (108cm) marca Samsung 43J5290FHDInFHDIn / Doscientas (200) Tulas marca Totto referencia COBRED / Cinco (5) Viajes Total: Doscientos sesenta y cuatro (264) premios Sorteo 3: Cincuenta y nueve (59) Televisores de 43" (108cm) marca Samsung 43J5290FHDInFHDIn / Doscientas (200) Tulas marca Totto referencia COBRED / Cinco (5) Viajes Total: Doscientos sesenta y cuatro (264) premios Sorteo 4: Cincuenta y nueve (59) Televisores de 43" (108cm) marca Samsung 43J5290FHDInFHDIn / Doscientas (200) Tulas marca Totto referencia COBRED / Cinco (5) Viajes Total: Doscientos sesenta y cuatro (264) premios Sorteo 5: Setenta y siete (77) Televisores de 43" (108cm) marca Samsung 43J5290FHDInFHDIn / Trescientos veinticinco (325) Tulas marca Totto referencia COBRED Total 402 premios Sorteo 6: ochenta y siete (87) Televisores de 43" (108cm) marca Samsung 43J5290FHDInFHDIn / Trescientos veinticinco (325) Tulas marca Totto referencia COBRED Total: Cuatrocientos doce (412) premios

7.4 Para la selección de los ganadores de cada sorteo se procederá de la siguiente manera: a través de un sistema digital, que escogerá de forma aleatoria los códigos ganadores, en una cantidad correspondiente al número de premios de cada uno de los sorteos, más cuatro (4) suplentes por cada premio.

7.5 A cada posible ganador se le será asignado uno de los premios de forma aleatoria por el sistema digital.

7.6 Por cada posible ganador, el sistema digital, escogerá de forma aleatoria cuatro (4) suplentes. Los códigos que podrán participar en cada sorteo serán aquellos que cumplan con lo dispuesto en el numeral 2 de estos Términos y Condiciones.

7.7 En caso que los sorteos deban ser reprogramados por motivos ajenos a la voluntad del Organizador, el Organizador solicitará la debida autorización a Coljuegos y se procederá a informar esta circunstancia a través del sitio web: www.tanqueaygana.com y redes sociales, donde igualmente serán publicadas la(s) nueva(s) de cada sorteo reprogramado.

7.8 Participantes:

  • Un Participante puede inscribir la cantidad de códigos que desee, siempre que los códigos hayan sido adquiridos de forma legítima y con el cumplimiento de los requisitos descritos en el numeral 2 de estos Términos y Condiciones
  • Sin importar la cantidad de códigos que un mismo participante haya inscrito, este no podrá ganar más de un premio por cada una de las categorías de premios descritas en el numeral 3 de estos Términos y Condiciones. Sin embargo, un mismo participante si podrá ganar un premio por cada categoría descritas en el numeral 3 de estos Términos y Condiciones, si el mismo código es seleccionado como ganador de un premio diferente en tres sorteos diferentes.

Podrán participar en los sorteos los códigos que:

  • Los códigos que sean ingresados y validados en el sitio web: www.tanqueaygana.com máximo hasta el mediodía (las 12:00 horas) del día del sorteo.
  • Los códigos inscritos para sorteos anteriores que no hayan ganado ningún premio y los que se hayan inscrito con posterioridad a las 12:00 horas de la fecha del sorteo anterior.
  • Los códigos que hayan ganado alguno de los premios, podrán participar en sorteos futuros solo para los dos tipos de premios restantes. Es decir, que no podrá volver a ganar el mismo tipo de premio utilizando el mismo código.
  • Se imprimirán siete millones (7.000.000) de códigos que serán repartidos en las Estaciones de Servicio participantes, hasta agotar existencias o hasta la fecha de finalización de la Promoción, lo que ocurra primero.
  • Nota: Un Participante bajo ningún concepto podrá ser ganador de más de un premio del mismo tipo, durante los sorteos de la promoción.
  • La selección de los códigos ganadores se hará por medio de un sistema digital que elige los códigos de una manera aleatoria.

Podrán ser descalificados de la promoción los participantes que, a criterio razonable del Organizador, no cumplan con lo establecido en estos Términos y Condiciones, y/o se encuentren incursos en alguna de las causales de exclusión descritas en estos Términos y Condiciones.

9. Aceptación y entrega de los Premios

La aceptación y entrega de los premios se hará de la siguiente manera:

  1. 9.1 Tulas y Televisores: Los Participantes que sean seleccionados como posibles ganadores de Tulas marca Totto referencia COBRED y Televisores de 43" (108 cm) marca Samsung 43J5290FHDIn en los diferentes sorteos serán contactados al correo electrónico registrado por el posible ganador al inscribir su código de participación. El posible ganador tendrá quince (15) días calendario para responder al contacto para hacerse acreedor y reclamar el premio en el lugar designado igualmente los participantes podrán consultar los resultados en el sitio web: www.tanqueaygana.com, a partir de las dos (2) horas siguientes a la realización de cada sorteo.
  2. 9.2 Dentro de los quince (15) días calendario siguientes a la fecha en que haya sido contactado, el Posible Ganador deberá comparecer a la respectiva Estación de Servicio Esso y Mobil participante con el original de su documento de identificación. Una vez validada su identidad. Se le hará entrega oficial del premio o se les indicará los pasos a seguir para poder efectuar la entrega.
  3. 9.3. En el evento en que no sea posible contactar a los posibles ganadores dentro de los quince (15) días calendario siguientes al sorteo, o en que los posibles ganadores no se acerquen a reclamar el premio dentro del término establecido, estos perderán su condición de posibles ganadores, así como el derecho a reclamar el premio y se procederá a notificar al “ganador suplente” del respectivo premio. Este procedimiento se repetirá hasta que el premio sea asignado a un ganador que lo reclame dentro del término previsto.
  4. 9.4. Para el caso de los paquetes individuales con ingreso al estadio, quedan sujetos a una logística de fechas inmodificable, el procedimiento de aceptación y entrega de los premios será el siguiente:

    a) Los posibles ganadores serán contactados al correo electrónico registrado por el posible ganador al inscribir su código de participación el mismo día de realización de cada sorteo. Igualmente, los participantes podrán consultar los resultados en el sitio web: www.tanqueaygana.com, a partir de las dos (2) horas siguientes a la realización de cada sorteo. Por estos medios se le informará a cada posible ganador que ha sido seleccionado como ganador de un paquete individual al partido.

    b) Una vez contactado al posible ganador de la forma descrita en el numeral 9.4 a) anterior de estos Términos y Condiciones, el posible ganador tendrá hasta las 16:00 horas del viernes inmediatamente siguiente a la fecha del sorteo, para aceptar el premio e iniciar el proceso para la entrega del mismo.

9.5 El posible ganador debe cumplir los requisitos y plazos exigidos por la agencia de viaje seleccionada por el Organizador, para la emisión de sus tiquetes y demás componentes que conlleva el premio. En caso de no aportar la documentación necesaria ni acreditar los requisitos establecidos dentro de los plazos requeridos por la agencia asignada por el Organizador, se entenderá que el posible ganador rechaza el premio y en consecuencia deberá agotarse el procedimiento para la asignación del premio a un ganador suplente.

9.6 Con independencia de la información y acreditaciones que solicite la agencia de viajes, los posibles ganadores deberán enviar al correo promoessoymobil@gmail.com en un plazo máximo de cinco (5) días calendario contactados a partir de la publicación en el sitio web: www.tanqueaygana.com la siguiente información: nombre completo, documento de identificación, pasaporte vigente con mínimo seis (6) meses de expedición y carné de vacunación fiebre amarilla al día. En caso de no tener la vacuna de la Fiebre amarilla, el certificado debe ser enviado mínimo 20 días antes de la fecha del viaje para poder confirmar su asistencia. (Todas las personas de 9 meses y mayores que viajen a áreas para las que se recomienda vacunarse contra la fiebre amarilla deben recibir esta vacuna por lo menos 10 días antes de viajar) por disposición de OMS de Brasil.

Esta información deberá ser enviada al correo promoessoymobil@gmail.com dentro el término previsto.

9.7 Los posibles ganadores que proporcionen la información descrita en el numeral 9.6 de estos Términos y Condiciones estarán sujetos a aprobación por parte de la agencia de viajes y el Organizador.

9.8 Si el ganador suplente no comparece dentro del plazo de dos (2) días calendario, se elegirá a otro un “ganador suplente” siguiendo las mismas reglas establecidas en esta sección de estos Términos y Condiciones. Hasta que un participante suplente reclame el premio.

Disposiciones comunes a la aceptación y entrega de los premios:

  • La entrega de los premios se hará en la Estación de Servicio Esso y Mobil participante, donde el cliente haya adquirido el/los código/s de forma legítima. Previamente se determinará con el posible ganador a reclamar su premio. Ningún premio será entregado fuera de la E/S a la que corresponde el código ganador.
  • Los Participantes que no hayan proporcionado información precisa, completa y veraz y/o que no la hayan mantenido actualizada, podrán ser descalificados.
  • Mediante la entrega y recibo del premio los Participantes estarán aceptando el premio y se harán responsables del mismo a partir de ese momento.
  • Los participantes ganadores, no podrán escoger el color, diseño de sus premios. Dichas características serán determinadas, según existencias disponibles.
  • Los premios no podrán ser intercambiados por dinero o cualquier otra contraprestación que difiera de lo establecido en estos Términos y Condiciones.
  • En caso de dificultades técnicas para la recepción del premio, los participantes ganadores podrán ponerse en contacto al correo electrónico promoessoymobil@gmail.com, siempre que lo hagan dentro de los términos previstos en estos Términos y Condiciones para reclamar los premios.

Restricciones de la Promoción.

10.1. Además de las restricciones especiales contenidas en otras secciones de estos Términos y Condiciones, las siguientes restricciones aplican para la promoción:

a) No se realizarán cambios de los premios. El único caso en el que los posibles ganadores podrán solicitar el cambio de un premio es cuando el premio tenga un defecto de fábrica en cuyo caso se cambiaría por uno igual o uno similar.
b) La entrega del premio sustituto mencionado en el numeral 3 de estos Términos y Condiciones no se considera un cambio de premio.
c) Los premios no podrán cambiarse por dinero.
d) Los premios son personales e intransferibles, por lo que no se podrán ceder, negociar, vender o transferir a ningún título.
e) Únicamente se otorgará a cada posible ganador premio por cada tipo de premio descritos en estos Términos y Condiciones. Un mismo participante puede ser seleccionado posible ganador más de una (1) vez (pueden ser ganadores de un (1) televisor, de una (1) tula y de un (1) viaje, pero solo una vez con cada tipo de premio; es decir, un ganador (un mismo documento de identidad) no puede repetir más de un (1) televisor, de una (1) tula y de un (1) viaje.
f) Los premios serán entregados exclusivamente a los participantes ganadores, quienes para recibirlos deberán presentar el original de su documento de identidad.
g) Los premios, serán entregados únicamente en la Estación de Servicio donde los participantes ganadores hayan hecho la compra de combustible. En caso de que algún participante ganador no pueda asistir a dicha Estación de Servicio, o que resida en un lugar diferente del país, para la entrega del premio, el Organizador no cubrirá costo alguno correspondiente al envío o transporte del premio o traslado y estadía del participante ganador que se desplace para recibirlo.
h) Todos los gastos, impuestos y retenciones, incluida la posible ganancia ocasional derivada de la aceptación de los premios será asumida por el Organizador y pagada a la entidad correspondiente.
i) El Organizador no es responsable, bajo ninguna circunstancia en caso de pérdida, robo o uso no autorizado de los premios entregados durante la promoción.
j) Las decisiones del Organizador sobre todos y cada uno de los aspectos de la promoción y de estos Términos y Condiciones serán definitivas e inapelables.
k) En el evento de que una de las Estaciones de Servicio participantes en la promoción deje de hacer parte de la red de Estaciones de Servicio marca Esso o Mobil, los códigos válidamente emitidos continuarán participando.
l) En el evento de que una de las Estaciones de Servicio participantes en la promoción deje de hacer parte de la red de Estaciones de Servicio marca Esso o Mobil, a partir de la fecha que deje estar identificada con alguna de las marcas, no se entregarán más códigos en esa estación, los cuales se reasignarán dentro Estaciones de Servicio Esso o Mobil participantes, a criterio del Organizador.
m) En el evento de que una de las Estaciones de Servicio participantes en la promoción deje de hacer parte de la red de Estaciones de Servicio marca Esso o Mobil, el premio que sea asignado a un código entregado en dicha Estación, será entregado en la Estación de Servicio que indique el Organizado o en las oficinas del Organizador, según lo indique el Organizador.
n) Una vez finalizada la promoción, los códigos no utilizados que existan en el evento, no tendrán ningún valor ni efecto.

11. Límites de Responsabilidad.

Los participantes aceptan que, en la medida en que la ley aplicable lo permita, el Organizador no será responsable por aquellos eventos cuya ocurrencia no dependa del Organizador y que impidan la ejecución de la promoción, la selección de participantes ganadores y la entrega y goce de los premios, incluidos, pero sin limitarse a, los siguientes:

a) El uso de códigos de participación de la promoción que resulten falsos o adulterados.
b) Daños y/o perjuicios, de cualquier tipo, que pudieran sufrir los participantes y/o terceros, en sus personas y/o bienes, con motivo de y/o con ocasión de su participación en la promoción y/o con relación al uso y goce y/o disposición de los premios.
c) Fallas en la red telefónica, internet, servicios postales, por desperfectos técnicos y/o por errores humanos, errores de digitación y/o acciones deliberadas de terceros que pudieran interrumpir y/o alterar y/o impedir y/u obstaculizar el contacto y/o comunicación con el participante y/o el desarrollo de la promoción a los efectos de proceder al trámite para la participación en la promoción, asignación y/o entrega de los premios.
d) Los daños y perjuicios que pudieran sufrir los participantes y/o terceros en sus personas y/o bienes con motivo y/o con ocasión de su participación en la promoción y/o retiro y/o uso y goce de los premios.
e) Daños y/o perjuicios que pudieran sufrir los participantes por su descalificación de la promoción, cuando ésta deriva de la falta y/o incumplimiento de cualquiera de los requisitos establecidos en estos los Términos y Condiciones y los de la agencia de viajes, y/o por el incumplimiento en tiempo y forma de los requisitos exigidos bajo esta promoción para la participación, asignación y/o entrega efectiva del premio.
f) La responsabilidad del Organizador finaliza una vez el premio sea entregado al participante ganador, de tal manera que el Organizador no será responsable ni reintegrará al participante costo y/o gasto alguno en que éste incurra en razón de su participación en la promoción, ni por cualquier otra causa.
g) Inasistencia del posible ganador para llevar a feliz término el goce del premio, ejemplo, los viajes. El Organizador no se hace responsable de que el posible ganador no se presente en las fechas y horas estipuladas para llevar a cabo cada itinerario que corresponda para el disfrute del premio tanto en Colombia como en Brasil.
h) El Organizador no se hace responsable por inasistencia al disfrute del premio por causas de fuerza mayor y o desastres naturales, temblores, itinerarios de vuelos, otros.
i) Sucesos cuya ocurrencia dependa de terceras personas, incluidos aquellos sucesos que impidan al participante ganador el disfrute del o de los premios.

12. Facultades del Organizador.

12.1. Adicionales a las establecidas a lo largo de estos Términos y Condiciones, el Organizador tendrá, en cualquier momento, las facultades que se indican a continuación, las cuales los participantes declaran aceptar, entender y reconocer mediante su participación en la promoción:

a) El derecho a suspender, modificar o terminar la promoción cuando surjan circunstancias imprevistas no atribuibles al Organizador y que el criterio mismo justifique, sin previa notificación a los participantes y sin que surja para éstos derecho a reclamo alguno.
b) El derecho a descalificar a los participantes que se encuentren manipulando la promoción de cualquier manera y/o se tenga sospecha de manipulación, o a quien incumpla estos Términos y Condiciones, sin perjuicio de las acciones legales que el Organizador pueda iniciar contra quienes incurran en las conductas antes descritas.
c) El derecho de modificar, ampliar y/o aclarar los presentes Términos y Condiciones y/o cualquiera de los procedimientos relativos a la promoción, antes o durante el desarrollo de la promoción. En caso de ocurrir tales variaciones, el Organizador solicitará la debida autorización a Coljuegos y dejará constancia de las mismas en el sitio web: www.tanqueaygana.com
d) El derecho de interpretar unilateralmente estos Términos y Condiciones, circunstancia que los participantes aceptan por el solo hecho de participar en la promoción.

13. Rechazo o descalificación.

13.1. El Organizador podrá descalificarle, negarse a entregarle el premio, revocar la entrega del premio que ya realizó y/o emprender las acciones necesarias para efectos de impedir el uso del premio y/o exigir su devolución, en relación con aquellos participantes que incurran en (i) fraude, (ii) intento de fraude, (iii) mala fe o (iv) cualquier incumplimiento de estos Términos y Condiciones.

14. Datos Personales.

14.1. Los Participantes autorizan de manera previa, expresa e informada, sin derecho a compensación alguna, al Organizador y a quien este designe, a recolectar y procesar sus datos personales (nombre, número de documento de identificación, dirección, e-mail y teléfono), a utilizar dichos datos para que los participantes sean contactados en relación con su participación en la promoción, y a publicar su nombre en los medios masivos de comunicación que el Organizador y/o quien este designe determinen. Salvo lo establecido en este reglamento, los datos personales suministrados serán utilizados única y exclusivamente para las actividades asociadas a las marcas del Organizador, durante el tiempo que el Organizador y/o quien este designe determinen. El Organizador garantiza la confidencialidad y seguridad de esos datos personales de acuerdo con sus políticas de manejo y privacidad de la información y en cumplimiento de la legislación aplicable.

El Organizador será el responsable del tratamiento y seguridad de los datos personales recibidos de los participantes con motivo de la promoción. El Organizador recopilará los datos personales en un archivo seguro y confidencial, y los utilizará para las actividades asociadas a la promoción y para las actividades asociadas a la explotación comercial de las marcas del Organizador, en total cumplimiento de sus políticas de manejo y privacidad de la información, la legislación vigente y las condiciones aquí informadas.

La participación en la promoción y el registro de los datos personales ante el Organizador serán interpretados como el entendimiento del participante del reglamento, y el consentimiento previo, expreso e informado para el uso de los datos personales del participante. En caso de incomprensión, dudas y/o desacuerdo con algún elemento de este reglamento, el participante deberá abstenerse de participar en la promoción.

En caso de dudas, consultas o reclamos relacionados con sus datos personales, los Participantes pueden dirigirse al Organizador siguiendo lo establecido en la Política de Tratamiento de la Información del Organizador, la cual podrá ser consultada en: www.tanqueaygana.com Los Participantes pueden ejercer sus derechos a conocer, actualizar, rectificar o suprimir sus datos personales y revocar el consentimiento otorgado con la aceptación para el tratamiento de sus datos personales, siguiendo lo establecido en la Política de Tratamiento de la Información del Organizador. Si el Participante decide ejercer el derecho a que sus datos no sean utilizados por el Organizador y que los mismos sean suprimidos, el Participante acepta que renuncia a continuar participando en la Promoción.

15. Autorización para uso de imagen y otros.

15.1. Los participantes autorizan al Organizador y/o a quien este designe para que realicen tomas fotográficas y/o de video de su imagen, o para que lleven a cabo grabaciones magnetofónicas de su voz, y las publiquen en cualquier medio, ya sea televisivo, cinematográfico, radial, gráfico, Internet, etc., o cualquier otro medio. Con su participación en esta promoción, los participantes aceptan, si así les es requerido por el Organizador, que se les tomen fotografías que podrán ser utilizadas por el Organizador en la labor de promocionar sus productos.

16. Información adicional.

16.1. Las condiciones y restricciones aplicables a la promoción, incluidas estos Términos y Condiciones, podrán ser consultados en los afiches informativos publicados en lugares visibles de las Estaciones de Servicio, Esso y Mobil participantes y en el sitio web:www.tanqueaygana.com

17. Marcas.

Las marcas licenciadas Esso y Mobil son marcas propiedad de ExxonMobil Corp. Las cuales se encuentran licenciadas para uso del Organizador. Está prohibido cualquier uso no autorizado.